Что говорят гости

Что понравилось

понравилось, что с доплатой заселили пораньше, обслуживание, номер убирали каждый день, на решепшене девушка очень отзывчивая, белье чистое, полотенце меняют каждый день.

Что не понравилось

не очень понравился шведский стол, однообразное меню, одно и тоже подают (омлет,
сосиски), помещение не
расчитано на количество народа, к закускам очередь , для кофе не бывает чашек

Что понравилось

Персонал на ресепшене приветливый. Прекрасное расположение, можно сказать центр Питера, достопримечательности, магазины, кафе … все имеется, все в шаговой доступности, а так же относительно не далеко станция метро. Номер приятный, шторы Блэк аут особенно порадовали)
Очень удобно, что имеется кафе на первом этаже, работающее до поздна. Завтрак по шведской линии тоже достойный за эти деньги, а главное даже есть мясо, в отличии от многих гостиниц, где стараются обойтись сосисками и колбасами. Вся еда свежая и на любой вкус.

Что не понравилось

Работа горничных - несильно уж старательно убирали санузел, почти после каждой уборки оставалась кака то грязь, один раз принесли не все полотенца.

Что понравилось

все хорошо,не далеко от метро,хорошее обслуживание.Хорошее кафе.Спасибо !

Что не понравилось

не смогли открыть пакетик с шампунем и душ гелем,не было надсечек,это единственный минус.

Что понравилось

Большая и уютная гостиница, удачное расположение, тепло в номере и чисто.

Что не понравилось

В номере отсутствует минимально необходимый чайник и наборы (чай, кофе, сахар). Кулер в другом конце коридора, и вода из него совсем не горячая идет, заварить себе чай не получится. Наборы гигиены очень плохие - 2 геля для душа на 2 человек с учетом, что помыться надо вечером и далее утром. Отсутствуют зубные щетки и зубная паста. Нет бутилированной питьевой воды. Мебель старая со сколами.

Что понравилось

Прекрасный отель, чистый номер, вежливый персонал

Что не понравилось

питание

Что понравилось

Отличный вариант с учётом стоимости. Чисто, все есть, но отель не 4 звёзды однозначно! твердая троечка с плюсом!!! Для переночевать очень даже подходит, кровать удобная

Что не понравилось

слышимость в номерах, но поменяли номер без проблем

Что понравилось

Расположение и чистота хорошие. Полноразмерный, комфортный санузел.

Что не понравилось

Остальное вызывает двоякие ощущения.
Завтрак стандартный для шведского стола, но не вкусный. Вроде бы все есть, а начинаешь пробовать и разочаровываешься. Нет чайных чашек. Пришлось использоваться две кофейные, миниатюрные, чтобы не бегать два раза.

Отдельный квест - это компактность и абсолютное отсутствие эргономики в номере. Номер был с двухспальной кроватью. Остановилась одна. Мне одной было очень узко, как там могут жить одновременно два человека… не представляю. По бокам кровати узкие тумбы-полки (сантиметров 40). Одна примыкает к стене, другая к шкафу. Розетка у кровати одна - в тумбе у стены. Но она на нижней полке!!!!! Нагнуться и воткнуть зарядку телефона не смогла. Пришлось вставать на колени на пол (оптимальное решение…). Проход от стены до кровати (где обычно ноги лежат) см 55. Все бы ничего, но на этой стене телевизор, который крепится не параллельно стене, а под углом. Проходя, приходится уклонятся. Я бы вообще не ходила в диаметрально противоположный угол комнаты (вошла, упала на колени, воткнула зарядку, легла на кровать), но!!! Там шкаф, стул и стол. Те место куда можно положить вещи (не подумайте, что там просторно, от кровати до окна наверное 110см заставленных мебелью). А теперь представьте перемещения двоих взрослых людей в таком номере. Мы же не Японии… Второй раз ни ногой!

Что понравилось

Как и в прошлый раз отмечу удачное местоположение, тишину, ежедневную уборку номера с заменой полотенец и гигиенических принадлежностей, хороший завтрак в формате "шведский стол".

Что не понравилось

-

Что понравилось

Была невероятно приятно удивлена номером, такой просторный, чистый, тихий. Он даже лучше некоторых номеров 5 звезд отелей. Ванная комната большая, тёплый пол, ванная, просто восторг!
Питание на завтраке хорошее, разнообразно, цена-качество соответствует.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Понравилось расположение в центре, в 3-х остановках от Московского вокзала, в 15 мин. от Невского пр-та и Михайловского замка на Фонтанке, хороший завтрак и вежливый персонал.
Заселилась в одноместный номер 8 января, очень холодно, хотя отопление было, температура не выше +15 гр., если-бы проживала дольше, не выдержала бы холода.

Что понравилось

-

Что не понравилось

К сожалению, старый номерной фонд. Требуется реновация. Отвратительный кофе на завтрак. Необходимо поменять кофемашину и дать гостям возможность выбора.

Что понравилось

Удобный отель для деловых поездок

Что не понравилось

Плохо проходила вода в раковине

Что не понравилось

Отвратительный запах в номере канализации, запах затхлости или … Хотелось сбежать, приехала под ночь не было сил, пришлось остаться. Грязный номер

Что не понравилось

Отвратительный запах в номере канализации, запах затхлости или … Хотелось сбежать, приехала под ночь не было сил, пришлось остаться. Грязный номер

Что понравилось

Только местоположение

Что не понравилось

Брали двухкомнатный люкс. Уборка заключалась только в том, что у нас аккуратно складывали полотенца и подушки, на этом все. Полотенца серые и очень сомнительной свежести. Постельное белье с дыркой. На наше обращение к администратору, по поводу качества уборки, получили ответ «ну попросите уборщицу, что бы она лучше убиралась»!! Завтраки скудные, не вкусные и печальные, нас хватило на 2 раза, всю остальную неделю ходили в прекрасную столовую за углом. Слышимость в номерах очень сильная, слышно было как в соседних номерах работают телевизоры и разговаривают люди, наш номер был на 2 этаже, и каждые 2 дня на этот этаж заселяли экскурсионные группы школьников, соответсвенно со всем этим топотом, визгами и писками. И кстати по поводу чая, в номер лежит только 2 пакетика чая, как сказали на рецепшене, это «приветственный чай, если вам нужен еще чай, сходите и купите». Ну как бы такие моменты не вызывают желание возвращаться сюда. Очень часто приезжаем в Питер да и много путешествуем по России в том числе, но с такой неприятной гостиницей и отсутствие клиентоориентированности столкнулись впервые.

Что понравилось

чисто и тишино в гостинице, местонаходление удобное

Что не понравилось

Горничные плохо и не вежливо ведут себе

Что понравилось

чисто и тишино в гостинице, местонаходление удобное

Что не понравилось

Горничные плохо и не вежливо ведут себе

Что понравилось

Отель достаточно удобно расположен, 5-7 минут ходьбы до необходимых туристу мест. В отеле достаточно чисто, видно что сотрудники стараются, поддержать это хоть в каком-то состоянии. Но видно что отель уже устал. Мебель побитая, двери побитые, ощущение ухоженной, но уже старой квартиры! В остальном все не плохо!

Что не понравилось

Девушка на ресепшене когда я заезжал была уже слишком утомленной, в 1:30 ночи на ней не было лица, я конечно понимаю что ночь, но все же…
Гигиенический набор, ну это конечно кошмар… гель для душа в пакетике, который мокрыми руками в душе раскрыть достаточно не просто, а добыть его из этого пакетика это еще дополнительный квест. Ну сделайте вы эти наборы в маленьких бутылочках… так же удобнее…
Завтрак отдельная история… Столовая на 5 этаже не расчитана на такое количество проживающих… найти свободное место затруднител но… дождаться очереди к кофемашине тоже надо постоять… выбор блюд очень скудный… и однообразный… но в защиту скажу что все что лежит на разносах вкусное и достаточно свежее!

Что понравилось

Отдыхали с мужем 3 дня. Всё понравилось: расположение-30 минут прогулочным шагом до Дворцовой площади и пр.достопримечательностей, тихо, номер просторный, чистый. Уборка ежедневная с заменой гигиенических наборов и полотенец. Персонал вежливый, сразу решает все вопросы.Попросили второе одеяло-через несколько минут принесли без вопросов! Не могу понять тех, кто жаловался на завтраки. За 600 рублей на человека очень приличный шведский стол! Вы же не обжираться туда приехали!!! Спасибо персоналу! В следующий раз мы обязательно выберем вас!))) Рекомендую!

Что не понравилось

Кулер на очень большой этаж всего один. Хотелось бы два) Ну и холодильник очень разочаровал-не холодит от слова "совсем"!((((

Что понравилось

Останавливалась на 2 дня, номер был свободен и засели раньше, расположен на тихой улице, хорошие разнообразные завтраки, в номере чисто

Что понравилось

Отличное расположение. Номер неплохой, питание приемлемое.

Что понравилось

Месторасположение

Что не понравилось

Номер не соответствовал фото, был очень маленький. Воды в номере нет, к коридоре стоит кулер, соединен с центральным водоснабжением, непонятно, что там за питьевая вода. На завтраках было много людей, зал небольшой, некоторые стояли, ждали свободный стол. Из овощей помидоры и огурцы, фруктов нет, шведский стол очень, очень скудный.
Парковка платная, 750 руб в сутки

Что не понравилось

Комары, которые залетают в номер из коридора! На окнах москитные сетки есть.
Массажная ванна не обслуживается, поэтому воспользоваться не удалось. Три набора ванны и всё равно выходит грязь из форсунок.
Отсутствует матрас на раскладной диван, который сам по себе жёсткий!
Стулья с поручнями не дают задвинуть их под стол. Холодильник шумит!

Что понравилось

Удобный недорогой отель в центре Санкт-Петербурге

Что не понравилось

Все ок

Что понравилось

Расположение. Номер

Что не понравилось

Завтраки невкусные. Мебель подуставшая

Что понравилось

отличная гостиница , номера большие , чистота идеальная, каждый день убирают и меняют полотенца , все вопросы решаемо, ранний заезд , отличное расположение , не далеко от центра , завтрак отличный все есть на любой вкус , много раз посещаю эту гостиницу и в следуший раз точно только сюда , проверенно, чисто и опрятно все , вежливый персонал .Рекомендую.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Расположение отеля, номер, завтраки

Что не понравилось

-

Что понравилось

Расположение отеля, номер, завтраки

Что не понравилось

-

Что понравилось

Нечего

Что не понравилось

Питание, подавали одно и тоже на протяжение всего отдыха, шведский стол отстой, горячее питание можно подойти один раз и добавку не дают !

Что понравилось

Отель находится недалеко от центра города, это очень удобно.
Шведский стол очень разнообразен. Кофе и завтраки прекрасные.

Что не понравилось

Все было очень прилично

Что понравилось

Местоположение.

Что не понравилось

Белье постельное за неделю не поменяли ни разу. В ванной комнате не было стаканов для гигиенических принадлежностей. Номер нуждается в ремонте, сантехника старая. Питание оставляет желать лучшего.

Что понравилось

Местоположение.

Что не понравилось

Белье постельное за неделю не поменяли ни разу. В ванной комнате не было стаканов для гигиенических принадлежностей. Номер нуждается в ремонте, сантехника старая. Питание оставляет желать лучшего.

Что понравилось

Всё хорошо, соотношение цена- качество- место расположения. Отличное питание в холле бара (помимо ресторана)

Что понравилось

Центральный холл, единственное место на 4 звезды.

Что не понравилось

Грязное ковровое покрытие как в номере, так и в коридоре. Покрывало на кровати в пятнах. Пыль на спинке дивана. Очень удивило в отеле 4 звезды отсутствие халатов и даже тапочек в номере. Нет чайника в номере, предложили ходить через половину отеля к кулеру в коридоре. В душевой кабинке грибок на стенах и полочке для мыла. Отсутствует табличка "не убираться в номере". Общее впечатление не на 4 звезды, а максимум на одну. И больше посетить этот отель желания нет.
Все описал в предыдущем пункте. Везде пятна, уборка для проформы

Что понравилось

очень понравился отель! все хорошо. тепло, светло и чисто. очень рекомендую

Что не понравилось

-

Что понравилось

Расположение,цена

Что не понравилось

Средние номера,плохо работает кондиционер,маленькая платная парковка.Бедные завтраки.Далеко до общественного транспорта

Что понравилось

Великолепное расположение, отличное сочетание цены и качества, вежливый, улыбчивый персонал.

Что не понравилось

Жалко, что отдых был кратковременным...

Что понравилось

-

Что не понравилось

Объект не соответствует 4 звездам. Реальная оценка - 3 звезды

Что понравилось

Обслуживание достойное

Что не понравилось

Все работало, но ремонт в номере делали лет 20 назад.
В дешевой плесень на плитке.

Что понравилось

Все кроме работы рецепции очень понравтлось

Что не понравилось

Не вниматнльное отношение администратора к просьбе меня как постоянногл клиента.

Что понравилось

Все кроме работы рецепции очень понравтлось

Что не понравилось

Не вниматнльное отношение администратора к просьбе меня как постоянногл клиента.

Что понравилось

Отель находится в пешей доступности от Невского, вокруг множество кафе, есть где погулять и где перекусить
Вкусная еда, достаточное разнообразие.
Чистый отель, чистый номер. Белоснежные простыни и полотенца.
Вежливый персонал. Заселили без проблем

Что понравилось

Есть достопримечательности. Доступность хорошая

Что не понравилось

Странный запах в номере при заселении, потом постепенно пропал

Что не понравилось

1. не возможно было пакет шампуня порезать и достать шампунь.
2. просил зубную щётку 2 раза не кто не принёс
3. станок для бритья тоже не было и не принесли

Что не понравилось

1. не возможно было пакет шампуня порезать и достать шампунь.
2. просил зубную щётку 2 раза не кто не принёс
3. станок для бритья тоже не было и не принесли

Что понравилось

Рядом набережная, Литейный проспект, в пешей доступности Петропавловская крепость, Невский проспект, Марсово поле, Летний сад и другие достопримечательности. Прекрасный подъезд на машине, в 10 минутах станция метро.

Что не понравилось

Плохая уборка, даже после ремонта сантехника выглядит «советской», в ванной следы протечек на стыках. Заметные дефекты мебели в номере.

Что понравилось

Приветливый персонал, тихий район, от метро 10 минут. Убирались каждый день. Вполне нормальный завтрак. Возможно, заеду ещё раз, чтобы убедиться, нужно ли будет заезжать в последующие разы или искать другое место.

Что не понравилось

Не первый раз заезжаю в данный отель. В октябре 2021г., бронировала номер полу-люкс, в этот раз решила тоже забронировать. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать. Заявленная ванна отсутствовала, был только душ (в октябре была именно ванна). Раковина потрескавшаяся, душевая кабина либо облезла, либо там плесень, так и не поняла. Как и в прошлый раз халатов в номере не было. Это четырёхзвёздочный отель, они должны быть в таких номерах, а не мы бегать и просить! Полотенца, которые были использованные, забирали, но новые не приносили. Подушки были две, в прошлый раз их было четыре. В одном окне ручка вообще отсутствовала, в другом только с силой открыть и закрыть окно, москитных сеток не было, все комары залетали в номер (под кондиционером ночью спать было холодно).

Что не понравилось

Номера старые, окна открываются только на распашку, режима проветривания нет. Чтобы зарядить телефон, нужно что-то из техники вытащить из розетки, часть светильников не работают. Ванная в ужасном состоянии, местами видна плесень, в номерах нет даже табличек "не беспокоить". В общем отель тянет лишь на 3 звезды

Что понравилось

Шумоизоляция, чистота

Что понравилось

Ну так как на нас просто "забили" и не даже не извинились за то что мы вроде как заплатили за работающую джакузи, то ни чего не понравилось.... .

Что не понравилось

В номере,как одно из достойнств была заявлено джакузи. По факту оно не работало, а песонал просто забил на все наши вопоросы просьбы подчинить. так же для отеля который заявляет о себе как отель с 4мя звездами, отсутствие одноразовых комплектов по для чистки зубов - не допустимо.

Что понравилось

Отель выбрали удачно , не зная города . Для любителей пеших прогулок от гостиницы можно дойти практически до любых основных достопримечательностей Питербурга
Чисто , аккуратно
Чисто
Убирались каждый день

Что не понравилось

Дорогие завтраки

Что понравилось

Номер чистый, а вот 1 стакан протерт не очень... А на покрывале нашли седые волосы, видно предыдущих гостей.

Что не понравилось

Отель заслуживает 4. Но есть нюансы (решаемые), но на них приходилось тратить свое время, нервы. Ни в чем не оиказали, помогли во всем, но это какие-то недоработки. В целом отдых это не испортиоо, а это главное!

Что понравилось

Везде можно дойти, В большом городе 5-8 км - это норм. Расположение удачное, Тихо.

Что не понравилось

Парковка платная, на сайте об этом ничего не сказано

Что понравилось

Выбирали этот отель именно за расположение: в историческом центр, до Литейного проспекта пешком 5мин, до Чижика и Летнего сада 15 мин. Нут до остальных основных достопримечательностей вполне приятно прогуляться пешком.
Уборка очень хорошая, персонал старался.
И очень понравилось наличие отельной парковки, пусть платной, но за умеренную цену (450р/сут). В Питере немного таких отелей в центре с нормальной парковкой.
Вежливый персонал, заселили ночью, правда взяли доплату за раннее заселение. Горничные тоже вежливые и внимательные

Что не понравилось

Уровень питания для 4* мог бы быть и получше, никаких изысков, деликатесов - это понятно в наши времена. Но вот с выпечкой могли бы постараться получше, тем что в Питере полно прекрасных булочных. В принципе голодным не остаёшься (мы брали только завтраки), но и удовольствия особо не получаешь

Что понравилось

Больше туда не вернусь. И вам не советую. Сервиса плохой. В ванной комнате было джакузи , но из под него текла вода. Переключатель душевой кабине сломаный и ни кто его не делал все время пока мы там жили.

Что не понравилось

Питание совсем ниже чем эконом. Для 4 звездочного отеля это позор. Один раз сходили на ужин на 5 этаж, типо шведский стол, но на выбор был один суп, три салата, и два горячего Которое не подходило нам

Что понравилось

Больше туда не вернусь. И вам не советую. Сервиса плохой. В ванной комнате было джакузи , но из под него текла вода. Переключатель душевой кабине сломаный и ни кто его не делал все время пока мы там жили.

Что не понравилось

Питание совсем ниже чем эконом. Для 4 звездочного отеля это позор. Один раз сходили на ужин на 5 этаж, типо шведский стол, но на выбор был один суп, три салата, и два горячего Которое не подходило нам

Что понравилось

Приезжаем в этот отель, уже второй раз. Отличное месторасположение, приветливый персонал, чистые номера, отличный завтрак.

Что понравилось

Расположение

Что не понравилось

Выдали номер с раздельными кроватями, хотя бронь была на 1 двуспальную.

Что понравилось

Хорошая и недорогая гостиница в центре Санкт-Петербурга. Доброжелательное отношение к людям со стороны работников.

Что понравилось

Хорошая и известная гостиница в Центре Санкт-Петербурга! Доступные цены и внимательные работники!

Что понравилось

Останавливался в отеле 2013г. не понравился. На этот раз в 2019 г. отель неожиданно меня порадовал. Хороший ремонт. Просторный тихий номер с двуспальной кроватью и угловым диванчиком. Рабочий кондиционер. Полноценный холодильник. Шкаф купе со встроенными в дверца зеркалами. Завтраки хорошие, большой выбор блюд все было вкусно. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Буду в Санкт-Петербурге обязательно поселюсь в этом отеле.

Что не понравилось

Постоянное прерывания сигнала wi-fi.

Что понравилось

В отеле не в первый раз.Нравится то,
что рядом с отелем нет автомобильных магистралей.Тихо!!!

Что понравилось

Сотрудники на ресепшн очень вежливые, приветливые. Хорошие, разнообразные завтраки в ресторане «Аист», всегда были свежие овощи и фрукты. Хорошее расположение.

Что не понравилось

Весьма сомнительное соотношение цены и качества номеров в принципе. Гостиница заявлена как четырехзвездочная, при этом площадь номера совсем маленькая, странная нерасторопность персонала, чтоб воспользоваться ПЛАТНОЙ услугой старшую горничную удалось разыскать только через ресепшн, на звонки из номера реакции не было, в первом номере не работала батарея отопления, было холодно, правда переселили быстро и без проблем, в следующем текла раковина ( напоминаю 4 звезды!), слышимость между номерами такая, как будто кроме обоев их не разделяет ничего. Запахи из соседнего номера тоже проникали будь здоров, там курили, а дым был у нас, причем куревом пропах весь этаж, но персонал предпочел этого «не заметить»

Что понравилось

Немногий из отелей, который рассчитан действительно на семейный отдых: 2-х комнатный номер - редкая и приятная находка. Свежий ремонт, новая мебель и уютная обстановка.

Что понравилось

Хороший четырехзвездочный отель, отзывчивый и дружелюбный персонал, сервис на высоком уровне.

Что понравилось

Расположен недалеко от центра (в пешей доступности), но в тихом месте. Разнообразный завтрак. Отель спокойный, приятный. В отеле недорогой бар и кафе-ресторан. В общем, впечатление очень даже положительное, только на верхних этажах в общем коридоре не мешало бы поменять ковролин, сделать косметический ремонт и поменять мебель, где проходят завтраки и было бы совсем прекрасно. За эти деньги вполне хороший отель.

Что не понравилось

Была неразбериха с заселением ( 2 раза меняли номер, в итого всё равно заселили, куда поселили первоначально), но всё тихо, спокойно, культурно. Ключ на 3 -й день не работал, пришлось дополнительно идти на ресепшн, когда вечером сил уже не было))).

Что понравилось

- профессионализм персонала
- наличие сауны

Что не понравилось

- чёрные следы от грязной обуви перед правым пассажирским лифтом никто не пытался убрать в течение суток
- цена на эспрессо в лоби до 7.30.

Что понравилось

В отеле останавливались с 10 по 14 июня. Отель хорошо расположен, пешком до Невского всего минут 15, с удовольствием можно пройтись это расстояние по историческому центру города. Симпатичный холл, красивые лифты. Завтрак хороший, вкусный кофе, номер был хорошо убран каждый день, приветливый, доброжелательный персонал.

Что не понравилось

Но когда попадаешь в коридор, где находятся гостиничные номера, настроение сразу падает. Общее впечатление - какие-то остатки советского затертого ремонта, жуткий и очень грязный ковролин. В номере очень некачественные постельные принадлежности, подушки, матрасы. На этаже идет ремонт. Может, после ремонта, все и изменится лучшую сторону...
В отеле было много иностранцев , обидно, что приехавшие на время чемпионата иностранные гости , получили порцию негатива.

Что понравилось

Что Отель в центре города, близко от метро.

Что не понравилось

Чистота ее очень. Вероятно, связано с ремонтом. Номер маленький, хотя и с 2 кроватями. А я заплатила как за одноместный!

Что понравилось

Современный номер, большая, чистая ванная комната, новая сантехника, удобная кровать.

Что не понравилось

Иногда запах в ванной и коридорах был не очень приятным, но, по мне, это было не критично. При - 10 за окном в номере было прохладно.

Что понравилось

Завтрак супер, пурифаер на этаже, душ в номере,...

Что не понравилось

WI-fi слабая скорость... (при хорошем сигнале), нет фото душа на сайте из за чего непонятно есть ли точно душ у всех!

Что понравилось

Отношение персонала и отличный бизнес-ланч

Что не понравилось

Скудный ассортимент блюд на завтрак

Что понравилось

Хорошее месторасположение в центре

Что не понравилось

Платная стоянка, медленный wifi

Что понравилось

все понравилось и завтрак, и комната, и отель, и персонал

Что не понравилось

огорчило только расположение. Далеко от центра. Приходилось долго идти пешком.

Что понравилось

Удобное расположение.

Что не понравилось

Все попытки найти горничную - не увенчались успехом. Администратор всегда не в курсе.

Что понравилось

Расположение.

Что понравилось

Достаточно удобное местоположение(неспешная недолгая прогулка пешком - и ты в историческом центре на Невском), тихий район, приветливый персонал, в номере есть все необходимое для комфортной ночевки.

Что не понравилось

"Шведский стол" на завтрак мог бы быть более разнообразным - не нашел ни соков, ни фруктов, ни йогуртов, ни даже макарон - хотя, возможно, постояльцы успели к девяти утра все это уничтожить уже.

Что понравилось

Гостиница расположена рядом с историческим центром, в шаговой доступности от Невского и многочисленных городских достопримечательностей; любезный персонал; шведский стол; нормальное соотношение цены и качества услуг.

Что не понравилось

Хотелось бы большего разнообразия на завтраке - например, чтобы были какие-то соки, йогурты.

Что понравилось

Нормальный отель с великолепными завтраками и обедами. На завтрак 2 каши, 3 салата, селедка под шубой, выпечка, нарезка, творог, блинчики, оладьи, сосиски, омлет, картошка пюре, морс, чай, кофе, джем и т.д. Обеды по ассортименту блюд также впечатляют, но второе только 1 порция на персону. Я 2 раза брал рыбу с картошкой пюре: рыба припушенная в молоке и посыпанная сыром с овощами. Свиная отбивная мне также понравилась. Для тех кто соблюдает пост есть овощные котлеты. Продегустировал морковные котлеты - очень близко к домашнему качеству. До метро минут 5 пешком, по дороге можно купить творожную массу и молочку по смешной цене по сравнению с Москвой. Народ в Питере спокойный и вежливый: все что знают расскажут и посоветуют. В отеле много детей, но они не шумели, находились в номерах или тихо сидели в фойе держась за ручки. В целом впечатление хорошее. Отель для семейного отдыха и для тех, кто в командировке и кто не грузится мелочами.

Что не понравилось

Ремонт на 5 этаже. Но нам без проблем предложили другой номер на 3-этаже, но мы предпочли на 5-м, т.к. номер был по площади значительно больше.

Что понравилось

Всё понравилось, отель стоит своих денег, номер чистый, постель белоснежная, присутствовали тапочки, халаты, завтраки отличные. Приедем еще.

Что понравилось

Месторасположение, завтраки

Что не понравилось

Бедный вид комнаты

Что понравилось

все было хорошо

Что понравилось

Находится в центре.

Что не понравилось

Первую неделю в номере не было горячей воды, приходилось ходить на ресепшн брать ключи от номеров с бойлерами и мыться там.

Что понравилось

Место расположение гостиницы очень удачное. Соотношение цены и качество.

Что не понравилось

Завтраки были не очень хорошие. Могли подать непропечённые оладьи. Постоянно салат оливье, сосиски и колбаса для меня это не еда.

Что понравилось

Хороший отель, чистый, удобный номер, вкусные завтраки.

Что не понравилось

Не было wi-fi в номере.

Что понравилось

-бронировали через сайт островок.ру поэтому цена была 1200р за сутки в 2х местном номере
-местоположение очень хорошее: 5 минут до литейного, 10 минут до метро и до невского. Можно поставить "5-", минус за то, что все-таки до дворцовой площади далекова-то
- были включены завтраки. Ресторан отличный, выбор на завтраки очень большой и разнообразный, все вкусно.
- в номере был wi-fi

Что не понравилось

- сама гостиница уже не первой свежести
- во время нашего пребывания шел ремонт ресепшен
- номер маленький, комната метров 10, не было чайника, кондиционера, холодильника, фена и тп, кровати маленькие и какие-то пролежанные, на стенах следы от убитых комаров, по всюду черные волосы, пыли много
- никакой охраны: т.к. В здании много других организаций(кондитерская, ресторан, сервис по ремонту телефонов и тп), теоретически любой желающий с улицы легко попадет в здание, и в принципе труда вскрыть любой номер не составит

Что понравилось

Понравилось расположение, близкое от центра, все в шаговой доступности, и, конечно, завтраки (шведский стол, разнообразное, вкусное меню) хорошая звукоизоляция в комнатах

Что не понравилось

в номере было пыльно, хотя уборку проводили каждый день.

Что понравилось

Отзывчивый персонал, чистота, очень хорошие завтраки.

Что понравилось

Радушие ресепшен. Цена. Завтрак. Скорость интернета.

Что не понравилось

Ремонт. Шум с улиц. Плохая звукоизоляция номера. Номер - совковый. Сквозняк из окна, сделанного полвека назад.

Что понравилось

Всё понравилось, соотношение цена качество на все сто процентов, я очень довольна отелем "Русь". Для деловой поездки отель просто замечательный.

Что не понравилось

Номер не соответствовал тому, что было написано при бронировании. За приведение заказа в соответсвии с бронью предложили доплатиь как за второй номер

Что понравилось

Отель расположен в центре, но от метро надо идти пешком 5-7 минут. Столько же по времени идти до невского проспекта. Отель обладает весьма демократичными ценами. Найдутся номера практически на любой кошелек. Соотношение цена/качество здесь не просто слова. Хотите шикарно с евроремонтом - одна цена, просто без изысков - платите 3 копейки и живите в номере с обстановкой 90-х годов (все исправное, но старое). Обильный завтрак (просто,но питательно и без ограничений в порциях). В ресторане гостиницы с 12 до 17 подают отличный бизнес-ланч (шведский стол) за достаточно умеренную плату (по сравнению с соседями). В ресторане своя пекарня - пирожные, торты и пирожки всегда есть в наличии. Все так, как я и ожидал. Простой отель эконом-класса.

Что не понравилось

Возможно это только в дешевых номерах - кровать надо застилать самому. В номере нет тапочек, а ковровое покрытие пола далеко от идеальной чистоты. Настоятельно рекомендую тапки брать из дома. Ресторан "живет" своей жизнью, если там банкет - обеда не будет. Жаль, что на стойке администратора об этом узнаю последними.

Что понравилось

Удобно расположен, все рядом. Очень отзывчивый персонал

Что понравилось

Хорошо встретили, быстро заселили. Метро и центр близко. Выбирали бюджетный вариант с завтраком (много гуляли и мало времени проводили в гостинице), удобства в номере, свободный вай-фай. Поэтому гостиница нам подошла и довольны всем.
Гостиница тихая, только на завтраке видишь, что в гостинице живешь не только ты.
Плюс - на первом этаже стоят банкоматы.
При выезде спросила сына "Ещё раз в этой гостинице остановился бы?", ответ "Да".

Что не понравилось

На третьем (нашем) этаже не было диспенсера для воды, поднимались за водой на 4 или 5 этаж.

Что понравилось

Компании "Островок" большое спасибо! Когда в следующий раз поедем в Санкт-Петербург - обязательно воспользуюсь бронированием отелей через вашу компанию.

Что не понравилось

Сервис и питание в гостинице тянут от силы на троечку. Суетно и медленно оформляют проживание. Плюс в фойе огромное количество комаров. Предоставили номер 320, а потом 10 минут искали его на плане гостиницы. В номере не было даже шкафа. В помещении был небольшой аппендикс с проваливающимися полами, железным кронштейном в стене, а на нем вешалки. На стене зеркало видавшее лучшие времена. Питание - с голоду не умрешь, но вкусными завтраки назвать нельзя. Официанты посуду со столов убирают, но за шесть дней ни разу не видела чистых столов. Номер с ковролином, за шесть дней ни разу не пропылесосили. Под кроватями пыль комками. Через два дня обратилась с претензией на рецепшен. Полотенца и белье стали менять каждый день, а вот полы и унитаз оставались грязными до отъезда. А у моего сына аллергия на пыль. Поэтому сами понимаете , какое удовольствие мы получили от проживания. Душевая такого крошечного размера , что как только вы пускаете воду шторы прилипают к телу, вымыться нормально не возможно. И вода ручьями течет на пол. А вытереть ее не чем Чистота больше чем "единицу" не заслуживает . Больше в эту гостиницу никогда не поедем. Может там и есть нормальные номера, но впечатление испортили бесповоротно. Этакий совковый вариант прошлого века в худшем исполнении. За такой номер должна быть цена, как за хостел.

Что понравилось

Завтраки

Что не понравилось

В номере было грязно, на белье волосы, одеяла и покрывала не вытряхивались пару месяцев видимо, горячей воды по ночам нет, полотенца в пятнах. Приехали в час ночи, ресепшен пустой, телефоны не отвечают, пришлось 10 минут ждать пока хоть кто-то соизволит выйти на ресепшен.

Что понравилось

Сервис на стойке ресепшн.

Что не понравилось

Было очень душно в номере "стандарт"

Что понравилось

центр города, но место тихое. до Невского пр-та, до Летнего или до Таврического сада 10 минут пешком.
в эконом-номере очень просторно, два окна, две кровати и диван - троим будет не тесно.
в ресторане завтраки - шведский стол, хорошего качества. готовят вообще вкусно. бар внизу круглосуточно, вкусная выпечка, салаты и практически все, что готовится в ресторане.
wi-fi в лобби без пароля, в номерах надо взять пароль у администратора. можно продлевать срок пребывания не на целые сутки, а на половину, что дешевле.
персонал радушный. реагирует на просьбы моментально.

Что не понравилось

в эконом-номере в той части здания, где давно не было ремонта, - старые рамы, закрываются с усилием и скрипом. и очень долго приходится ждать, чтобы слилась и пошла горячая вода.
но это все несерьезно. просто гостиница еще советских времен. со временем подремонтируют.
огорчили только комары, кусаются даже на пятом этаже. берите с собой реппеленты. хотя в последний день обнаружили в тумбочке фумигатор. мы не спрашивали откуда. может просто предыдущие жильцы оставили.

Что понравилось

Молодцы.

Что понравилось

Завтраки, расположение.

Что не понравилось

Почти всё((
Комары, грязь, долгое ожидание горячей воды из крана, платный утюг и фен, холодные номера.
Хуже гостиницы я в своей жизни не видела и, надеюсь, не увижу больше никогда(

Что понравилось

Завтрак шведский стол. Обед шведский стол, недорого. Недалеко от чижика-пыжика.

Что не понравилось

Отсутствие холодильника.

Что понравилось

мне понравилось все без исключения

Что не понравилось

без огорчений

Что понравилось

завтраки вкусно приготовлены, свежее.

Что не понравилось

номер отвратный - с дырками на занавесках, короткой простынкой, ковровой покрытые 19 века, сбито, ооочень грязное и в дырках!!! ремонт начала прошлого века в ванной с туалетом - ужас!!! Я очень расстроилась, что не остановилась в хостеле. Хотела сэкономить!!! за 2.400!!! такой ужас.

Что понравилось

снял самый дешевый эконом класса номер, переночевать пару дней пойдет. а так если на длительное время то лучше снять комнату более высокого класса.

Что не понравилось

плохая шумоизоляция!!! да и сантехника не ахти..

Что понравилось

заселение ранее оговоренного времени, близость к центру.

Что не понравилось

питание, и само здание как внутри так и снаружи - старое!

Что не понравилось

В Питере отдыхаем не первый раз, но такое видели впервые!
В начале мы очень долго ожидали заселения в наш двухместный номер эконом-класса, персонал ссылался на то, что номер убирают после предыдущих гостей, но, зайдя в номер, мы этого не заметили (из чистого было только постельное белье). Нашему удивлению не было и предела: в номере стоял ужасный запах, все было очень грязно, что даже не хотелось снимать обувь.. такое ощущение что полы и дорожки не убирались давным-давно, везде была пыль, под кроватью был мусор, окна толком не закрывались - считаю, что влажная уборка должна проводиться как в номерах повышенной комфортности, так и в обычных номерах эконом-класса. Хочется верить, что не все номера в гостинице «Русь» находятся в таком состоянии…
Номер был с двухъярусной кроватью, но одеяло было только на одной, поэтому человек, спавший на втором ярусе, жутко мерз ночью.
Хочется отметить, что не смотря ни на что, ванная комната была не так страшна, мыться можно))
Что касается завтрака: был шведский стол, попробовав многое в первый день, пришли к выводу, что будем завтракать бутербродами ))
В целом поездка удалась! Гуляя по Питеру, забываешь о неудобствах в гостинице! Это красивый город! Всем советую побывать!!! ))

Что понравилось

Вежливый персонал, хорошая кухня (причем когда обедаешь в ресторане - гораздо лучше, чем на шведском столе), в холле кафешка и дополнительные столики на веранде, на третьем этаже недорогой бильярд с 4 столами и баром :). Центр близко - до Невского минут 20 прогулочным шагом, до метро - 7.

Что не понравилось

Хочется сказать, что дешево и сердито - это про данный отель, но попал в "высокий" сезон - номер (одноместный эконом)не стоит своих денег

Что понравилось

Спасибо за четкую работу и вежливое обслуживание в отеле. В будущем буду связываться с Вами. Здоровья Вам и такого же отличного отношения к клиентам. С уваженим А. Тучков.

Что понравилось

месторасположение и вежливость персонала на ресепшн

Что не понравилось

состояние номера и отсутствие какой-либо уборки в номере

Что понравилось

Дорогие мои, давайте по порядку:
- качество предоставляемого вами сервиса отвратительно, мало того , что и за вашего жлобства я не смог заехать в ту гостиницу которую я с дуру забронировал через вас, так как вы кАзлы долбанные решили почему то отменить мою же бронь, так еще и в последний момент увеличили стоимость, понимаю что вы всего лишь посредник, и цену устанавливает гостиница, но накой хер тогда предлагать то, за что вы не можете ответить, не понятно, вообщем так держать, и о вас узнают все;
- гостиница рУссь, полный сортир, ну под стать сервису и вашей замечательной, и профессиональной компашки, одним они хороши, смогли заселить по-раньше согласованного времени заезда.

Вечно Ваш, верный поклонник.
Пы.сы: если еще раз пришлете какое либо говно с вашего сайта, на мою почту, сообщу о рассылке вами спама.
Отправлено с iPad

Что не понравилось

Дорогие мои, давайте по порядку:
- качество предоставляемого вами сервиса отвратительно, мало того , что и за вашего жлобства я не смог заехать в ту гостиницу которую я с дуру забронировал через вас, так как вы кАзлы долбанные решили почему то отменить мою же бронь, так еще и в последний момент увеличили стоимость, понимаю что вы всего лишь посредник, и цену устанавливает гостиница, но накой хер тогда предлагать то, за что вы не можете ответить, не понятно, вообщем так держать, и о вас узнают все;
- гостиница рУссь, полный сортир, ну под стать сервису и вашей замечательной, и профессиональной компашки, одним они хороши, смогли заселить по-раньше согласованного времени заезда.

Вечно Ваш, верный поклонник.
Пы.сы: если еще раз пришлете какое либо говно с вашего сайта, на мою почту, сообщу о рассылке вами спама.
Отправлено с iPad

Что понравилось

Понравился сам островок, всё помогли, напомнили. Буду обращаться и впредь.

Что не понравилось

Отель не очень, эстетически, пусть бы всё простое но уж не такое обшарпаное -обои, ковролин, краны. страшные жёсткие матрасы. телевизор не работал звук
Хотя мы все равно остались довольны поездкой, т. к в гостинице только ночевали.

Что понравилось

Хорошая гостиница, в ней есть всё необходимое. От магазинов до развлекательных заведений. Очень понравилась местная кухня. В баре работают очень приветливые люди.Местная кондитерская угодит любому сладкоежке. Сами номера очень уютные и на любой бюджет. В общем я осталась очень довольна этой гостиницей, при следующей поездке остановлюсь опять в этой гостинице.

Что понравилось

Хорошая, спокойная гостиница. Вежливый, доброжелательный персонал. Вкусные завтраки и обеды.

Что не понравилось

Не совсем приятный вид из окна на автостоянку и стройку

Что не понравилось

Тёплой воды вообще нет!!!

Что понравилось

Ехали в Финляндию, по пути была одна ночь в Питере. Остановились в отеле «Русь». Отель хороший, расположен прямо в центре. Номер нормальный, все необходимое есть. Завтрак сытный. Персонал улыбчив и приветлив. Когда будет в Питере, остановимся здесь снова.

Что понравилось

соотношение цены и качества услуг, персонал предупредительный, в целом, расположена гостиница удобно.

Что понравилось

Ужас, ужас, ужас!!!
постельное белье грязное, мебель старая, уборки нет, горячей воды нет, фена нет, элементарной доставки воды в номер нет! Ужас!

Что понравилось

месторасположение

Что не понравилось

давно не было ремонта

Что понравилось

Понравился холл. Очень все культурно.

Что не понравилось

Номер 613 ужасен, ободран. за такую цену можно найти вполне хорошие номера. Общее впечатление ужасное.

Что понравилось

Хорошее расположение отеля.

Что не понравилось

Номер убирается плохо. Постельное белье старое и рваное. Жили 4 ночи и ни разу не поменяли ни полотенца, ни белье. Равнодушный персонал. В ванной нет розеток - как пользоваться феном?(которого, кстати, тоже нет). WiFi в номере не ловит.

Что понравилось

Месторасположение, завтрак - шведский стол, обслуживание нормальное

Что не понравилось

Старая мебель и интерьер в номере, грязновато

Что понравилось

Хороший завтрак, удобное месторасположение, качество номеров соответствует цене

Что не понравилось

Редкая уборка и замена постельного белья, периодически заедают дверные замки в номер, в номере нет холодильника

Что понравилось

Я приезжала в июне, и заказала в Вашем отеле номер, огромное спасибо персоналу , сто заселили меня , раньше времени, и не заставили ждать.Номер чистый , недушный, спала с открытым окном замечательно. Все было спокойно.

Что понравилось

Мне очень понравилось в гостице Русь .Я там останавливаюсь не первый раз и меня все устраивает.

Что не понравилось

Единственное но,это очень резкий запах чистящих средств который долго не выветривается в ванной после уборки,у меня аллергия поэтому -лично для меня это не очень хорошо. и еще стаканов для воды нет.

Что понравилось

Хорошее расположение. Уютно. Светло

Что не понравилось

Долго нагревается горячая вода

Что понравилось

Хорошее расположение,быстрое размещение, хороший завтрак ( для отеля три звезды),

Что не понравилось

На парковке перед отелем (причем платной) были проколоты колеса машинам с московскими номерами. Охрана разведя руками сказала,что это впервые и на просьбу просмотреть видеозапись сказали,что запись у начальника, а его нет на месте и во сколько он будет никто не знает.

Что понравилось

Цена соответствует качеству)

Что понравилось

Отличный номер - чистая постель, ванная комната, мебели достаточно. Приятная столовая. Хороший разнообразный завтрак (шведский стол). Администраторы приветливые и отвечают на все вопросы.

Что не понравилось

Пол в номере (ковролин) недочищенный какой-то, босиком не хотелось ходить.

Что понравилось

1. Прекрасное расположение гостиницы от центра,основных достопримечательностей, театров, вокзалов.
2. Завтрак - шведский стол разнообразен каждый день, хорошее качество приготовления блюд и профессиональное обслуживание официантов.
3. Хорошее обслуживание номера: смена белья каждые три дня, постоянное обновление шампуня, геля, мыла, ежедневная уборка номера, вынос мусора.
4. Приветливые и внимательные администраторы на ресепшене.

Что не понравилось

1. Сбои с горячей водой в течение дня,
2. Не смогли устранить неполадки в работе телевизора - плохой прием программ
3. Наш номер требует ремонта- сантехника,окна, напольные покрытия, обои (на 5-м этаже) ремонт других номеров уже идет

Что понравилось

Общее впечатление неплохое. Вежливый персонал, доброжелательное отношение к проживающим. Хорошие, вкусные завтраки. Также понравилось удобное местоположение самой гостиницы.

Что не понравилось

Можно отнести некоторые мелочи к отрицательным моментам пребывания: старые деревянные окна, плохой вид из окна и ещё мелкие комары ночью.

Что понравилось

Соотношение цена/качество хорошее, расположение отличное, недалеко от набережной и тихо. Хорошие завтраки на любой вкус. Гостиница хороша для тех кто приходит переночевать. Рекомендую.

Что не понравилось

Периодически пропадает wi-fi, можно уже поменять в номерах обои. Телевизор допотопный и радио очень древнее. Радио вообще уже можно убрать из номеров:).